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Table. 1. Table 1

Example 1 of risk management in clinical laboratory

범주	검사실 운영 - 전략
도구	시나리오 분석
주제	검사실 내외부 상황에 맞는 TLA 개선
상황	- 상급종합병원 내 검사실 - 1,200병상, 외래 5,000-5,500명/일, 최근 2년간 외래환자 급증(21% 증가), TLA 2010년 도입하여 사용 중 - 검사실 목표: 빠르고 정확한 검사서비스 제공
기준	- TAT 충족률 95% 이상, 동일 사고 연 2회 미만
위험식별	TLA 노후 및 오류 빈발, A/S 빈도 및 시간 증가
위험분석	- TLA 오류로 인해 장비가 멈춰 있는 시간이 증가하고 검사보고 시간이 지연됨 >TAT 기준 벗어나는 건수 증가 - 자동화 검사부 TAT 충족률 변화 - 외래 결과 문의 전화 증가로 인해 직원 피로도 상승 - 직원 피로도 상승으로 인한 실수 발생 가능성 증가
위험평가	2020년 예상 TAT 충족률(94.1%)이 기준을 벗어날 것으로 예상됨
결정	○ 더 이상 아무것도 하지 말 것 ● 위험 처리 옵션을 고려할 것 ○ 위험을 더 잘 이해하기 위해 추가 분석을 수행할 것 ○ 기존의 통제 방법을 유지할 것 ○ 목표를 재고할 것
위험처리 옵션	- TLA 교체 - 전화 응대 전담 직원 배정 - TLA 오류 대응체계 재검토

Abbreviations: TAT, turnaround time; TLA, total laboratory automation.